Descubre cómo crear canales de comunicación interpersonales eficaces para la resolución de conflictos y situaciones de emergencia.
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10 alumnos
3 modulos - 100h totales
1. Definición y elementos de la comunicación
2. Tipos de comunicación y lenguaje
2.1. La comunicación o lenguaje verbal
2.2. La comunicación o lenguaje no verbal
2.2.1 Lenguaje paraverbal o paralenguaje
2.2.2 Lenguaje proxémico
2.2.3 Lenguaje kinésico o corporal: los gestos, la postura corporal, las expresiones faciales, la mirada
3. Desarrollo de la comunicación y del lenguaje
3.1. El desarrollo del lenguaje verbal
3.2. El lenguaje interno y la comunicación intrapersonal
1. Los estilos de la comunicación interpersonal
1.1. Estilo agresivo
1.2. Estilo pasivo
1.3. Estilo asertivo
1.3.1. Técnicas de la comunicación asertiva
2. Habilidades comunicativas
2.1. La escucha activa
2.2. La validación emocional
2.3. La empatía
2.4. El feedback
2.5. La persuasión
2.6. ¿Cómo se enseñan las habilidades sociales de la comunicación?
3. La Programación Neurolingüística como modelo de comunicación
3.1. Los filtros mentales
3.1.1. Filtros genéticos neuronales
3.1.2. Filtros adquiridos
3.2. Técnicas PNL para mejorar la comunicación
Anexo 1. Escala de comportamiento de Cambridge (CBS)
1. Comunicación en situaciones de crisis o emergencia
1.1. Protocolo de Primeros Auxilios Psicológicos (PAP)
1.2. Comunicación de malas noticias
1.2.1. Comunicación de malas noticias a niños
2. Oratoria o comunicación en público
2.1. El lenguaje no verbal al hablar en público
2.2. El miedo a hablar en público
3. Comunicación en situaciones de conflicto
3.1. La negociación
3.2. La ira en las situaciones conflictivas
4. La comunicación a través de internet
4.1. Comunicación sincrónica y asincrónica combinadas
Anexo 1. Inventario de Ira de Novaco (AI)
Anexo 2. Escala de riesgo de adicción a las redes sociales e internet (ERA-RSI)
Al terminar, sabras...
Con el Curso Online de Lenguaje y Habilidades Sociales adquirirás las herramientas adecuadas para establecer canales de comunicación interpersonales óptimas para la resolución de conflictos.
Teniendo en cuenta que somos seres sociales y vivimos en constante relación con los demás, la comunicación es una de las habilidades más relevantes a la hora de establecer vínculos efectivos en las distintas esferas en las que se desenvuelve una persona. La capacidad de expresarnos y manejar las habilidades comunicativas en diferentes situaciones nos permite conectar de forma positiva en los distintos entornos: social, familiar, laboral, etc.
Con este curso online aprenderás a:
Establecer las diferentes formas de comunicación que pueden existir en las relaciones personales así como el desarrollo del lenguaje a lo largo de la vida.
Emplear distintas técnicas de comunicación y habilidades comunicativas para un estilo de comunicación interpersonal asertivo.
Aplicar las técnicas de Programación Neurolingüísticas que pueden mejorar los canales de comunicación interpersonales.
Intervenir en situaciones de emergencia con las técnicas óptimas de comunicación.
Hablar en público con los conocimientos necesarios para comunicar correctamente el mensaje.
Comunicarte en situaciones de conflictos con habilidades de negociación y control de la ira.
Realizar un correcto uso de las diferentes formas de comunicación a través de Internet.
Disenado para...
01Con el Curso Online de Lenguaje y Habilidades Sociales adquirirás las herramientas adecuadas para establecer canales de comunicación interpersonales óptimas para la resolución de conflictos.
02Teniendo en cuenta que somos seres sociales y vivimos en constante relación con los demás, la comunicación es una de las habilidades más relevantes a la hora de establecer vínculos efectivos en las distintas esferas en las que se desenvuelve una persona. La capacidad de expresarnos y manejar las habilidades comunicativas en diferentes situaciones nos permite conectar de forma positiva en los distintos entornos: social, familiar, laboral, etc.
03Con este curso online aprenderás a:
04Establecer las diferentes formas de comunicación que pueden existir en las relaciones personales así como el desarrollo del lenguaje a lo largo de la vida.
05Emplear distintas técnicas de comunicación y habilidades comunicativas para un estilo de comunicación interpersonal asertivo.
06Aplicar las técnicas de Programación Neurolingüísticas que pueden mejorar los canales de comunicación interpersonales.
07Intervenir en situaciones de emergencia con las técnicas óptimas de comunicación.
08Hablar en público con los conocimientos necesarios para comunicar correctamente el mensaje.
09Comunicarte en situaciones de conflictos con habilidades de negociación y control de la ira.
10Realizar un correcto uso de las diferentes formas de comunicación a través de Internet.
Requisitos previos
No se requieren conocimientos tecnicos previos. Se recomienda titulacion universitaria o experiencia profesional en el ambito.
