Aprende las técnicas interrogativas y de negociación para la resolución de conflictos y cómo aplicarlas.
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31 alumnos
4 modulos - 30h totales
1.1. Tipos de Preguntas
1.1.1. Según su construcción
1.1.2. Según su intencionalidad
1.1.3. Etapas de la mediación y tipología de preguntas
2.1. Las emociones de la persona mediadora
3.1. Estilos de negociación
3.2. Diferencias culturales y Estilos de negociación
3.3. Técnicas de negociación
ANEXO: Análisis de conflictos
Tendrás que analizar las técnicas interrogativas y de negociación que pone en práctica un mediador profesional con dos personas que recurren a este servicio de forma voluntaria para evitar la vía judicial para la resolución de sus diferencias.
Al terminar, sabras...
Con el Curso Online de Técnicas de Mediación aprenderás, mediante la realización de un caso práctico, a aplicar las técnicas interrogativas y de negociación que pone en práctica un mediador profesional cuando dos personas recurren a su servicio.
La forma más común y habitual de resolver los conflictos es a través de los tribunales de justicia y, sin embargo, existen vías alternativas a la función judicial que, por su eficacia en tiempo, costes económicos y menor desgaste emocional de las partes, se encuentran actualmente en alza, como es la mediación.
Con este curso online aprenderás:
Las técnicas interrogativas y de negociación para la resolución de conflictos.
Cómo aplicarlas en el proceso de mediación.
Disenado para...
01Con el Curso Online de Técnicas de Mediación aprenderás, mediante la realización de un caso práctico, a aplicar las técnicas interrogativas y de negociación que pone en práctica un mediador profesional cuando dos personas recurren a su servicio.
02La forma más común y habitual de resolver los conflictos es a través de los tribunales de justicia y, sin embargo, existen vías alternativas a la función judicial que, por su eficacia en tiempo, costes económicos y menor desgaste emocional de las partes, se encuentran actualmente en alza, como es la mediación.
03Con este curso online aprenderás:
04Las técnicas interrogativas y de negociación para la resolución de conflictos.
05Cómo aplicarlas en el proceso de mediación.
Requisitos previos
No se requieren conocimientos tecnicos previos. Se recomienda titulacion universitaria o experiencia profesional en el ambito.
