Aproximación al protocolo y sus usos sociales

Según el diccionario de la Real Academia Española de la lengua, entre otros significados, protocolo es “la regla ceremonial diplomática o palatina establecida por decreto o por costumbre”.

Otros significados del término protocolo son “conjunto de reglas y ceremoniales que deben seguirse en ciertos actos o con ciertas personalidades” o “conjunto de normas y procedimientos útiles para la trasmisión de datos, conocidos por el emisor y el receptor”.

Diferencias entre Protocolo, Ceremonial y Etiqueta

Una de las dificultades que encontramos en la definición del término protocolo es la confusión entre protocolo, ceremonial y etiqueta.

Ceremonial:

Anterior al protocolo. Usado en la segunda mitad del siglo XX. Se define como serie o conjunto de formalidades para cualquier acto público o solemne.

Protocolo:

La regla diplomática o palatina establecida por decreto o costumbre.

Etiqueta:

Estilos, usos y costumbres que se deben observar y guardar en los actos públicos solemnes. Por extensión, se usa para los actos privados como el conjunto de reglas del decoro que guían el comportamiento humano.

A nivel de comunicación se identifica el protocolo con una serie de técnicas específicas de comunicación no verbal que se aplican en determinadas ceremonias.

Por su parte, el ceremonial constituye por sí mismo un sistema de comunicación, verbal y no verbal, que suele desarrollarse a través de las funciones de relaciones públicas de las organizaciones, en el escenario natural de los acontecimientos especiales y, con el objetivo de que personas y entidades se relacionen óptimamente.

Mientras que el ceremonial se hace presente en multitud de actos públicos o privados, oficiales o no, el protocolo queda limitado sin embargo a la titularidad estatal de ceremonias de carácter oficial en cualquiera de sus manifestaciones, y, en casos especiales a la participación de autoridades y personalidades del Estado en determinadas ceremonias de carácter no oficial.

El protocolo es por tanto un elemento normativo (regla) restringido a la puesta en valor (ceremonial) de eventos organizados por el Estado, único titular posible de las relaciones interestatales (diplomáticas) e intraestatales (palatinas), y establecidas por costumbre o legalmente (por decreto).

Así, no podemos hablar con propiedad de protocolo social, empresarial o deportivo, puesto que se trata de una técnica de titularidad exclusivamente estatal, materializada en textos jurídicos que solo el Estado puede emitir y que se impone para actos de índole estatal.

En los acontecimientos públicos privados (celebraciones familiares, religiosas,..), y aquellos públicos no oficiales (eventos de formación, inauguraciones,…) también existen ceremoniales donde, al igual que en los acto oficiales ordenan espacial y temporalmente la intervención de los invitados, se establecen unas normas de precedencias, una presidencia, un orden de intervenciones y se definen los honores y privilegios a que cada uno de ellos tiene derecho. Pero sólo se puede aplicar el protocolo en actos oficiales organizados por el Estado, pues el ámbito de aplicación del Decreto 2099/1983 que lo regula está limitado expresamente a los actos oficiales (art. 1.2.) y a los cargos y entes públicos que a ellos acudan (art. 1.1).

Teniendo en cuenta la precisión terminológica que diferencia entre protocolo y ceremonial, no es menos cierto que el término protocolo es utilizado de forma general para cualquier acción que implica orden (espacial y temporal) en el contexto de las relaciones sociales y aunque los puristas del tema continúan considerando que el protocolo fuera de actos oficiales o relacionados con el Estado no existe, es evidente su desarrollo y su creciente importancia en ámbitos genéricos donde se configura como una línea de comunicación encaminada a acrecentar el valor de la fuente de comunicación (empresa, estado, individuo,…) con sus interlocutores y es, por tanto, una herramienta de gran valor para la imagen e identidad personal o corporativa.

Actualmente, tanto a nivel práctico como por parte de diversos autores, se ha superado el tradicional enfoque del protocolo desde la diplomacia y la organización de actos oficiales para imponerse la consideración del protocolo como una técnica de las relaciones públicas para transmitir con fidelidad la identidad organizacional y crear ámbitos relacionales idóneos en acontecimientos especiales, actos o eventos.

En este sentido, definimos el término protocolo como: “Técnica de comunicación no verbal y verbal vinculada a las acciones de relaciones públicas y encaminadas a crear, mejorar o mantener una imagen positiva ante los públicos”.

Orientación de las tareas protocolarias

Partiendo de esta conceptualización, el protocolo aparece en todas las manifestaciones de la vida pública y privada y así, la variedad de circunstancias y escenarios en los cuales la aplicación de las normas de protocolo cobra importancia es tan amplia como la variedad de necesidades de comunicación, tanto a nivel interno como en la proyección externa. Por ello, en la gestión comunicativa de cualquier acto, las tareas protocolarias se orientan a:

Ordenar el desarrollo de los actos a nivel temporal, espacial (simbología u objetos adecuados) y a nivel personal (orden de preferencias).
Respetar las normas, usos, costumbres y tradiciones y adecuarlas al modelo social del lugar y del tiempo (aplicación protocolaria según cada país).

Relación del protocolo con otras disciplinas

El protocolo es interdisciplinar y se apoya en los conocimientos de ciencias como:

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Derecho institucional

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]Permite conocer las estructuras e instituciones del Estado.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1488361878949{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #e8e8e8 !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″][vc_column_text]

Derecho privado

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]Especialmente el mercantil y el laboral, por lo que se requiere en cuanto a las relaciones de las personas en el sector privado.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1488361885116{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #f4f4f4 !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″][vc_column_text]

Nobiliaria

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]Trata de la nobleza y genealogía de las familias. Son conocimientos necesarios en el ámbito del protocolo para establecer las precedencias y determinar el trato que corresponde a sus miembros. Hay que distinguir tres clases de nobleza: de privilegio, de sangre y de cargo.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1488361891572{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #e8e8e8 !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″][vc_column_text]

Vexilología

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]Disciplina que estudia las banderas, pendones y estandartes. Se ocupa de las nacionales, CC.AA, provinciales, municipales, políticas, religiosas, deportivas, empresariales, etc..[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1488361897773{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #f4f4f4 !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″][vc_column_text]

Heráldica

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]Explica y describe los escudos de armas de cada linaje, ciudad o persona. Hay dos distinciones: Heráldica oficial (Estado, regiones, provincias, municipios e instituciones) y la Heráldica Privada: colectiva (grupos, asociaciones u organizaciones) familiar o personal.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1488361906525{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #e8e8e8 !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″][vc_column_text]

Indumentaria

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]Realiza el estudio histórico de los trajes. El protocolo en la empresa Fuente: UPM Divulgación Dinámica Programa de Formación 6 Protocolo como Técnica de Realización Pública[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1488361912396{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #f4f4f4 !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″][vc_column_text]

Sociología

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]Trata de la estructura y funcionamiento de las sociedades humanas.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1488361919012{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #e8e8e8 !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″][vc_column_text]

Historia

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]Estudia los acontecimientos pasados y dignos de memoria, sean públicos o privados.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1488361924101{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #f4f4f4 !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″][vc_column_text]

Diplomacia

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]Como ciencia o conocimiento de los intereses y relaciones de unas naciones con otras.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row height=»small»][vc_column][vc_column_text]

Normas protocolarias

Dentro de las normas (jurídicas o no) que tradicionalmente se han estimado protocolarias destacan:

Normas protocolarias de carácter ético o moral

Representadas por aquellas que vienen exigidas por el cumplimiento del deber moral y se inspiran en la solidaridad para con los semejantes. Su cumplimiento atañe a la propia conciencia. Por ejemplo, el respeto, las atenciones o la cortesía. Estas normas son las que se reúnen bajo el término de buenos modales.

Normas de carácter social o normas de uso

Representadas por reglas convencionales, variables en el tiempo y lugar, de carácter no vinculante y cuyo incumplimiento solo provoca una “sanción” social. Por ejemplo todas las normas de etiqueta como las relativas al uso de prendas de vestir o a usos y comportamientos en la mesa.

Normas jurídicas

Son dictadas por el Estado o la Comunidad internacional y se revisten con un aspecto preceptivo de mandato. Dentro de las normas jurídicas se incluyen tanto las provenientes del derecho positivo (legislado en códigos, leyes y normas jurídicas) y las provenientes del derecho consuetudinario (el que atiende a las costumbres sociales). Son normas jurídicas por ejemplo, la disposición de las autoridades dentro de un acto público.

Dimensiones protocolarias según el tipo de acto

Además de estos tres tipos de normas, que son los que le dan forman, las dimensiones protocolarias vienen condicionadas por el tipo de acto. A este respecto se diferencia entre actos oficiales y actos privados.

Actos oficiales

Los actos oficiales, son aquellos de carácter público y que son organizados por parte del Estado (La Corona y el Gobierno), o de Administraciones Públicas (Ministerios), Autonómicas (Comunidades Autónomas) o Locales (Ayuntamientos, Diputaciones y Cabildos) y las Cámaras Legislativas, el Ejército, el Poder Judicial y las Corporaciones Públicas. También son actos oficiales aquellos en los que intervienen primeras Autoridades civiles, eclesiásticas o militares. En los actos oficiales es necesario recurrir al Protocolo Oficial (normas y disposiciones legales).

En muchas ocasiones, los actos oficiales no son “puros” ya que se pueden entremezclar con una serie de actos privados e igualmente, aunque un acto organizado por una Entidad pública, suela ser un acto oficial en la mayoría de los casos, no siempre tiene que ser así. En determinadas ocasiones puede organizarse un acto de tipo más íntimo sin ningún tipo de formalidad, quedando en el ámbito de lo estrictamente privado.

En protocolo existe una regla básica por la que el carácter del evento se otorga en base exclusivamente al organizador y no a su naturaleza (cultural, deportivo, universitario,…) ni el rango de los asistentes.

Solo son actos oficiales los organizados por el Estado en cualquiera de sus manifestaciones territoriales: central, autonómico o local y de los poderes ejecutivo, legislativo y judicial. Así, por ejemplo, no es un acto oficial la entrega de los premios Príncipe de Asturias, organizado por una fundación y sí lo es la inauguración de un festival municipal en una pequeña localidad.

Actos privados

Los actos privados, son aquellos de carácter no oficial organizados por la Iglesia, las asociaciones, tanto de interés general como de interés privado, las empresas o personas o familias con motivos diversos (bodas, cursos, seminarios y eventos particulares, etc.), es decir, organizados por personas, entidades e instituciones de carácter privado.

En el caso de actos privados se debe aplicar el Protocolo Social, es decir, aquellas normas, reglas o costumbres que rigen la convivencia humana que, sin estar determinadas por ley, exigen una vinculación para ofrecer una buena imagen y un correcto desarrollo del acto en sí.

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El bullying: el agresor y los testigos

En general en el trabajo contra el bullying, se suele atender a la víctima, no obstante, en este problema social, encontramos que hay dos figuras con igual relevancia en cuanto al trabajo de prevención y resolución; el agresor y los testigos.

Normalmente, se describe al varón como el principal agresor, pero distintos estudios revelan que el maltrato entre ellos es más bien de tipo físico, mientras que en el caso de las chicas, es predominante el uso de un acoso psicológico, mucho más difícil de ser detectado.

PERFIL GENERAL DEL AGRESOR DE BULLYING

Perfil psicológico

Necesidad de dominar y ejercer poder.
Faltas de respeto.
No controla su ira.
Impulsivo e impaciente.
Exceso de confianza en sí mismo y baja autoestima.
Dificultad para relacionarse. Interpreta como ataques conductas insignificantes (miradas, gestos, sonrisas, etc.).
Insensible al sufrimiento de los demás.
Se excusa con facilidad. Culpa a los demás. No muestra sentimientos de culpa. Minimiza sus actos. Generalmente justifica las agresiones como una broma o un juego.

Conducta social

Agresivo en sus relaciones.
Se enoja sino se cumplen sus deseos.
Insulta, humilla y ridiculiza en público.
Rompe y esconde materiales.
Baja empatía con las víctimas.
Necesita dominar a los demás.
Puede mostrarse simpático o molestar a los decentes, pero nunca de forma tan cruel como con sus compañeros.

Se trata de jóvenes que, en muchas ocasiones, han sido educados mediante modelos de comportamientos agresivos e impulsivos. Proceden por lo general de familias con deficiencia de habilidades sociales y en la comunicación y resolución de conflictos.

Veamos detalladamente cómo se relacionan los menores que muestran comportamientos agresivos. Si atendemos desde edades muy tempranas estos indicadores, podremos prevenir el desarrollo de conductas de maltrato en el futuro. Algunas de las recomendaciones sobre prevención ya las vimos en el post “Cómo prevenir el acoso escolar mediante los juegos y la lectura”

¿Cómo se relacionan los niños y niñas agresivos?

Con agresividad explícita y directa:

Manifiestan una conducta combativa e impulsiva.
Hacen uso de la agresión física para conseguir los fines deseados.
Incomodan a otros compañeros y personas a través de insultos, amenazas y tocamientos, como empujones, como forma de captar la atención.
Suele manifestar conflictos en su grupo de iguales, a causa de discusiones y peleas, interviniendo en problemas ajenos con un fin “justiciero” según ellos.
Son temidos y provocan rechazo entre sus compañeros, pero sin atreverse a manifestarlo muchos de ellos.
Muestran poco respeto hacia las posesiones de los demás, se despreocupan de si pueden ocasionar alguna rotura o deterioro.
Se muestran insensibles ante los castigos recibidos.

Con agresividad implícita:

Se trata de niños o niñas poco tranquilos y de carácter reflexivo.
Exigen dirigir en juegos y trabajos, y para ello se rodea de otros compañeros con personalidades que sienta que pueda dominar, evitando de este modo las relaciones con compañeros mayores.
No respetan los derechos de los demás, se debe hacer lo que ellos desean aun actuando en contra de otros compañeros.
Amenazan, menosprecian y minimizan de forma intencionada a los demás, ya sea de forma verbal o simplemente a través de su actitud.
Planifican estrategias que luego ejecutan a fin de enfrentar a sus compañeros y asilar así al que le molesta o no le interesa que se relacione con los demás.
Son temidos por sus compañeros, pero no rechazados, pudiendo llegar a ser admirados entre su grupo de iguales.
Se muestran insensibles al castigo.
Adoptan una actitud desafiante y provocadora hacia el adulto cuando son reprendidos.

Los testigos del acoso escolar

La escasez de habilidades sociales de la víctima y la agresividad del acosador, son responsables de que algunos escolares no intervengan en la situación.

Situaciones descritas por espectadores de acoso escolar:

“Una niña llamada Julia, todos la insultan y se siente sola”.
“Se burlan de una niña en el cole y en todos los sitios, la llaman cochinillo y no quieren estar con ella”.
“Me sentí mal, porque a una niña la llamaban hipopótamo y mamut. No se lleva muy bien con sus amigos”.
“A una niña le dicen que es un chico desde que se ha cortado el pelo. Se siente muy mal y yo también”.
“Le dicen siempre a una amiga de mi clase que tiene bigotes, se ríen de ella y la pasa mal”.
(Testimonios recogidos por Save the Children en el Informe “Acoso escolar y ciberacoso: propuestas para la acción” , 2014. )

Los espectadores juzgan el fenómeno de la violencia escolar como algo grave, generando miedos en ellos aunque no se vean involucrados directamente en ella. El temor impreciso de llegar a ser objeto de violencia es muy negativo desde un punto de vista psicológico y moral. No implicarse, pasar por alto estos injustos sucesos y callar el dolor del otro son actitudes aprendidas para la autoprotección del espectador. Pero los efectos del silencio también repercuten en espectadores, quienes pueden experimentar sentimientos de culpabilidad.

Recomendamos el vídeo del tema “Se buscan valientes” de El Langui, cuyo objetivo es concienciar a los testigos del acoso escolar a no reforzar al agresor y a proteger a la víctima:

Algunos consejos prácticos que los escolares testigos de bullying deben saber:

¿Sabías que si alguien que esté presenciando una agresividad dice “¡Basta ya!”, en la mitad de las ocasiones se termina la agresividad? No es algo fácil de hacer, pero es importante tratar de detener la situación de acoso. Participar como espectador pasivo, significa aprobar la agresividad.
Decirle al agresor que no aprobáis su conducta. Por ejemplo “¿te gustaría que te lo hicieran a ti?” o “¡esto no es gracioso!”, de esta forma se hará saber al agresor que lo está haciendo es dañino y no recibe el apoyo de los demás.
Si sientes que no puedes decir nada lo mejor es irte del sitio, y comunicárselo al adulto más cercano. Éste va a mantener en todo momento tu anonimato.
Si ves a alguien que sufre una y otra vez las agresiones de otros, sea esa persona tu amigo, hermano o compañero de clase, puedes hacer mucho para poner fin a la situación de abuso.
Si el colegio tiene un programa de informe de agresiones, como una línea de teléfono especial o un “buzón de agresores”, úsalo.
Haz que la víctima se lo cuente a sus padres o algún docente. Trata de convencerlo y ofrecerle tu ayuda.
Si la víctima no quiere hablar con nadie ofrécete a hablar con un adulto en su nombre.
Trata de involucrar a tantas personas como puedas, incluso a otros amigos o compañeros de clase, a padres, maestros, orientador y director. No uses violencia contra los agresores ni trates de vengarte por tu cuenta. Es posible que por hablar o ayudar a alguien, hayas hecho que el agresor quiera ir contra ti, ¡se cauto!

Gestión Cultural: Concepto, Objetivos y Clasificación

Definir la gestión cultural resulta complejo. En principio, y partiendo del significado de las palabras que la forman “gestión” y “cultura” se trataría de administrar determinados recursos, en este caso bien o servicio cultural, con unos objetivos determinados. De manera general, la gestión cultural se relaciona con promover, incentivar, diseñar y realizar proyectos culturales desde cualquier ámbito.

Sin embargo, la complejidad de la definición de gestión cultural es obvia ya que por ejemplo, y respecto al término cultura, resulta difícil ponerse de acuerdo, teniendo connotaciones diferentes dependiendo del país en que nos encontremos y de acuerdo a su evolución conceptual a lo largo del tiempo.

Así, en los países de habla inglesa se suele hablar de arts management y no de cultural management equiparándose la gestión cultural con gestión artística o de las artes y sería una acepción constreñida de gestión cultural donde cultura aparece como cualquier manifestación o práctica activa o pasiva de las artes: música, danza, pintura, escultura, literatura, teatro, cine, fotografía, cómic y nuevos lenguajes artísticos. En los países latinos la gestión cultural es mucho más amplia que la gestión de las artes incluyéndose una acepción de cultura más amplia.

Definición de Gestión Cultural (vertiente profesional)

Teniendo en cuenta la vertiente profesional, la Gestión Cultural puede ser definida como:

La administración de los recursos de una organización, acontecimiento o infraestructura cultural, con el objetivo de ofrecer un producto o servicio que llegue al mayor número de público o consumidores, procurándoles la máxima satisfacción, en donde los distintos componentes tienen implicaciones específicas para los profesionales de la gestión cultural.

De esta definición podemos subrayar los siguientes conceptos:

Administración, aunque de manera general hace referencia a dirigir la economía de una persona o entidad, la acepción más aplicada a la gestión cultural (sobre todo a la gestión cultural pública) es cuidar los intereses de una comunidad.
Recursos, que hacen referencia tanto a recursos financieros, tecnológicos, comerciales, materiales e inmateriales (por ejemplo una marca) como a personas: artistas, técnicos, colaboradores,…
Organizaciones, acontecimientos o infraestructuras culturales.

En función de la finalidad, una clasificación de las organizaciones culturales, puede ser:

Entidades de representación o management, si la finalidad es administrar la carrera de un creador cultural.
Si la finalidad de la organización se encuentra relacionada con la asignación de los recursos para la producción de un determinado evento cultural se trataría de Productoras culturales.
Si la finalidad es la distribución de bienes o servicios culturales se trataría de Empresas distribuidoras.
Igualmente la finalidad puede ser una combinación de todas (o parte) de las anteriores como por ejemplo una sala de espectáculos con compañía propia.

Clasificación de los Productos Culturales

Producto cultural. Cuando hablamos de productos culturales nos referimos a cualquier actividad cultural, ya sea un bien o un servicio.

Bien cultural

Un bien cultural es toda actividad artística de creación individual y producción en serie materializada en un soporte tangible, cuyo consumo es potencialmente masivo ante la posibilidad de una elevada difusión si bien el mismo supone una experiencia estética individual. Todo bien cultural es duradero y su propiedad de quien lo adquiere. Además, las empresas que lo fabrican y comercializan persiguen generalmente un fin lucrativo. Ejemplos de bienes culturales son los libros, los videos, los discos compactos,… las obras de arte como pinturas o esculturas que sean susceptibles de comercialización y, aunque no suelen producirse en serie y por tanto no tienen condición industrial son también considerados como bienes culturales.

Servicio cultural

Un servicio cultural es una actividad artística que se contempla o consume en el momento de su exhibición o ejecución. Se trata de actividades que, en cierta medida, son perecederas y con reducido grado de reproducción lo que permite afirmar que son de naturaleza única. Las entidades que prestan servicios culturales tienen principalmente una finalidad no lucrativa. Ejemplos de servicios culturales son todos aquellos que conllevan la asistencia de un espectador o visitante para recrearse en espectáculos tales como teatro, conciertos de música, visita a museos, cine,…

Objetivos de la Gestión Cultural

Aun siendo importante acotar que la gestión cultural tiene que ver con el fomento y reconocimiento de las prácticas culturales, la creación artística, la generación de nuevos productos, la divulgación y promoción de los significados y valores culturales, la preservación de la memoria colectiva y la conservación de los bienes culturales, en general, los objetivos varían en función de la naturaleza jurídica (pública/privada) de la organización de que se trate.

Objetivos de la gestión cultural en el sector privado.

En el sector privado el objetivo predominante será en principio la rentabilidad, aunque esto no siempre es así, puesto que a veces la gestión cultural forma parte de una estrategia más amplia, por ejemplo las fundaciones de las entidades financieras o fines sociales como el caso de organizaciones no gubernamentales.
Objetivos de la gestión cultural para las administraciones públicas.

Para las administraciones públicas el objetivo prioritario pasa por fines sociales relacionados con los derechos y deberes culturales, es decir, garantizar la calidad y la accesibilidad del bien o servicio cultural que ofrece.

Existen también organizaciones con objetivos mixtos que aúnan rentabilidad y accesibilidad social, por ejemplo un espacio de titularidad pública gestionado por una sociedad privada.

Definición de Gestión Cultural (vertiente aplicada)

Teniendo en cuenta una vertiente más aplicada, la gestión cultural se define como:

Conjunto de reglas, procedimientos y métodos operativos para llevar con eficacia una actividad empresarial tendente a alcanzar objetivos concretos.

Así, a partir de esta acepción, la gestión de la cultura debiera ser igual que la de cualquier otro bien de la economía pero sin embargo, y precisamente por las características definitorias de cultura, la gestión cultural aparece como una técnica de gestión con personalidad propia.

Concepto de Cultura en Gestión Cultural

¿De qué concepto de Cultura se parte en la Gestión Cultural? y, ¿qué diferencia la Gestión de la Cultura de la Gestión de otros Bienes y Servicios?

El concepto de cultura se ha ampliado tanto que puede correr el riesgo de abarcarlo todo y, por lo tanto, no tiene ningún sentido. Sin embargo, y con el objetivo de establecer un marco de referencia para la gestión cultural es necesario delimitar conceptualmente la cultura.

La cultura ha sido materia de estudio de numerosos autores desde campos tan diversos como la sociología, la política cultural, las ciencias de la educación,…

Para evitar la complejidad del término, algunos autores han tratado de acotar su significado destacando las principales características. Así por ejemplo, Chris Jenks (1993) establece cuatro dimensiones en el concepto cultura:

Dimensión cognitiva. Cultura como mentalidad individual.
Dimensión colectiva. Cultura como desarrollo social. Civilización.
Dimensión social. Cultura como modo de vida.
Dimensión específica o descriptiva. Cultura como obra artístico-intelectual.

Concepciones Prioritarias de la Cultura

Las dos Concepciones Prioritarias de la Cultura en función de su Uso Actual son:

Visión antropológica-sociológica. La cultura como forma de vida.
Visión clásico-humanista. Cultura como producto de actividades artísticas e intelectuales.

Desde el punto de vista de la gestión cultural (a diferencia de otras ámbitos de intervención cultural como la animación sociocultural o el desarrollo cultural), se considera el enfoque clásico-humanista de la cultura y se concibe a ésta como el conjunto de actividades artísticas e intelectuales: música, teatro, danza, pintura, escritura, escultura, cine,…

La especificación de las actividades culturales y modalidades que deben componer la cultura resulta también compleja.

Por ejemplo, y basándonos en los gastos en cultura asociados a los diferentes niveles políticos, la idea de cultura a nivel estatal y comunitario se refiere habitualmente a manifestaciones tales como artes plásticas, libros, artes escénicas,… y en cambio para las entidades locales la cultura se atribuye más a manifestaciones como las fiestas populares, folklore,…

Igualmente, la tradicional consideración elitista de determinadas actividades, diferenciándose entre artes mayores (teatro, música, pintura,…) y artes menores (cultura popular y de masas), contribuye aún más a dificultar la delimitación de las actividades culturales apareciendo actividades culturales gestionadas desde una perspectiva idealista y alejadas de principios económicos (coincidentes normalmente con las denominadas artes mayores) y otras actividades culturales gestionadas con un planteamiento mercantilista.

El papel de la Educación Emocional en el Proceso Educativo

El objetivo de la educación emocional en el proceso educativo es el desarrollo de las competencias emocionales. La finalidad de la educación es el pleno desarrollo de la personalidad integral del individuo. En este desarrollo pueden distinguirse como mínimo dos grandes objetivos: el desarrollo cognitivo y el desarrollo emocional. Ambos elementos son esenciales para el desarrollo de la personalidad integral de la persona.

Los objetivos de la educación

Atendiendo al Informe de la UNESCO de la Comisión Internacional sobre la Educación para el siglo XXI (Delors, et al. 1996) se señala que para hacer frente a los desafíos de la nueva sociedad de la información, la educación a lo largo de la vida debe organizarse en torno a cuatro ejes básicos que denomina los cuatro pilares de la educación:

1) Aprender a conocer y aprender a aprender para aprovechar las posibilidades que ofrece la educación a lo largo de toda la vida.
2) Aprender a hacer para capacitar a la persona para afrontar muchas y diversas situaciones.
3) Aprender a ser, para obrar con autonomía, juicio y responsabilidad personal.
4) Aprender a convivir, a trabajar en proyectos comunes y a gestionar los conflictos.

Tradicionalmente la educación formal ha dado prioridad a los dos primeros pilares, estando centrada casi exclusivamente en la adquisición de aprendizajes científicos y técnicos.

Los dos últimos pilares (aprender a convivir y a ser), se encuentran íntimamente relacionados con habilidades sociales y emocionales y han estado prácticamente ausentes de la educación formal hasta hace aproximadamente dos décadas. Así, el modelo de enseñanza conocido hasta hace poco tiempo, estaba totalmente dirigido al desarrollo cognitivo del alumnado, el cual adquiría un conocimiento instrumentalizado sin llegar, en muchas ocasiones a ser emocionalmente inteligente.

Seis argumentos a favor de la educación emocional

Actualmente, la educación emocional se justifica en función de:

1. La propia finalidad de la educación.

Desde el mismo informe de la UNESCO se recomienda que cada uno de estos objetivos educativos, reciban una atención equivalente. Por otro lado, la educación es un proceso caracterizado por la relación interpersonal, la cual está impregnada de factores emocionales y ello exige que se le preste una atención especial a las emociones por las múltiples influencias que tienen en el proceso educativo.

Hasta ahora la dimensión emocional en la educación nos permite diferenciar entre lo que podemos denominar como educación afectiva y educación emocional propiamente dicha.

Así, hasta ahora el introducir los sentimientos en el proceso educativo se relacionaba con educar poniendo afecto y a partir del concepto de educación emocional se trata de impartir conocimientos teóricos y prácticos sobre las emociones.

2. El rol tradicional del profesor, centrado en la transmisión de conocimientos, está cambiando.

La obsolescencia del conocimiento y las nuevas tecnologías conllevan que la persona adquiera conocimientos en el momento que lo necesite. En este marco, la dimensión de apoyo emocional del profesorado pasa a ser esencial.

3. El análisis de las necesidades sociales.

El tipo de sociedad predominante actualmente, con altos índices de estrés, desigualdades sociales, incertidumbres laborales, cambios rápidos, alejamiento de la naturaleza,… genera una gran vulnerabilidad emocional que se ve constatada en las estadísticas con el aumento de personas que indican padecer trastornos emocionales así como un elevado consumo de ansiolíticos y antidepresivos.

4. El análisis del propio contexto escolar.

Los elevados índices de fracaso y abandono, las dificultades de aprendizaje, los problemas de indisciplina y violencia escolar,… que presenta situaciones que deben ser abordas igualmente desde los sistemas educativos y donde gran parte de las mismas se deben a una incapacidad emocional de adaptación.

5. Las investigaciones acerca de la modificabilidad de la inteligencia emocional que abren la posibilidad de promover su desarrollo a través de un ambiente y una educación adecuados.

6. Las relaciones entre emoción y aprendizaje.

La relación entre las emociones, la adquisición de conocimientos y la motivación está suficientemente argumentada. Los alumnos aprenden mejor y más cuando están motivados, cuando algo les gusta, cuando sienten emociones positivas en torno a su aprendizaje y, por tanto, estimular emociones positivas o desarrollar habilidades emocionales implica mejores resultados cognitivos.

Por otro lado, no basta con tener un alto coeficiente intelectual para tener éxito. Por ejemplo, el hecho de aquellos alumnos con un buen desempeño académico pero que carecen de la seguridad emocional para hablar en público, que carecen de habilidades de comunicación asertivas y cuyo temor a ser criticados o equivocarse dificulta su desarrollo cognitivo.

Hoy en día la educación emocional es una innovación educativa que poco a poco va introduciéndose en las diferentes etapas educativas con la finalidad de mejorar las capacidades emocionales del alumnado. En este contexto, la educación formal ejerce no sólo el papel de desarrollar cognitivamente al individuo, sino también de aportar condiciones para su desarrollo emocional.

Educación Emocional:
Definición, Principios, Objetivos y Funciones

Definición de Educación Emocional

Proceso educativo, continuo y permanente, que pretende potenciar el desarrollo de las competencias emocionales como elemento esencial del desarrollo integral de la persona, con objeto de capacitarle para la vida.
Todo ello tiene como finalidad aumentar el bienestar personal y social.

Principios de la Educación Emocional

El desarrollo emocional es una parte indisociable del desarrollo global de la persona.

La educación emocional debe ser un proceso de desarrollo que abarque tanto aspectos personales como sociales e implique cambios en las estructuras cognitivas, actitudinales y procedimentales.

La educación emocional debe ser un proceso continuo y permanente y, por tanto presente en todas las etapas educativas y en la formación permanente.

La educación emocional debe tener un carácter participativo ya que es un proceso que exige la participación individual y la interacción social.

La educación emocional debe ser flexible y sujeta a un proceso de revisión continua que permita su adecuación a las necesidades de los participantes.

Objetivos de la Educación Emocional

Adquirir un mejor conocimiento de las propias emociones.

Identificar las emociones de los demás.

Desarrollar la habilidad de regular las propias emociones.

Prevenir los efectos perjudiciales de las emociones negativas intensas. Desarrollar la habilidad para generar emociones positivas.

Desarrollar la habilidad de relacionarse emocionalmente de manera positiva con los demás.

Desarrollar la habilidad de automotivarse y adoptar una actitud positiva ante la vida.

Los contenidos de la educación emocional pueden variar según los destinatarios: nivel educativo, conocimientos previos, madurez personal,… Pero en general hacen referencia a: tipo de emociones, conciencia emocional, regulación de emociones y habilidades socioemocionales para facilitar las relaciones interpersonales.

Funciones de la Educación Emocional

Función preventiva: Intentar minimizar la vulnerabilidad a las disfunciones o prevenir su ocurrencia. Se entiende como tal la adquisición de competencias que se pueden aplicar a una multiplicidad de situaciones tales como la prevención del consumo de drogas, prevención del estrés, ansiedad, depresión, violencia,… minimizando la ocurrencia o vulnerabilidad de la persona a las mismas.

Función de desarrollo: Supone una perspectiva positiva donde se trata de mejorar las posibilidades de desarrollo para tener una vida de mayor calidad, lo que implica fomentar actitudes positivas ante la vida, habilidades sociales, empatía, etc., como factores de desarrollo de bienestar personal y social.

Cómo establecer Rapport en Programación Neurolingüística

En la práctica de la Programación Neurolingüística, ya vimos en los objetivos y aplicaciones de la PNL que para poder trabajar con alguien de forma exitosa es fundamental establecer un buen RAPPORT, tanto para poder acceder a la información de la otra persona, como para que nos permita inducirle a cambiar sin oponer resistencia a nuestra intervención.

Sabemos que hemos establecido un buen rapport cuando sentimos una mezcla de confianza y respeto por el otro.

Todos tenemos la experiencia de habernos encontrado con personas con las que desde el principio sentimos que compartimos gustos, afinidades e incluso rasgos de personalidad, y es fácil recordar la fluidez con la que se establece la comunicación con ellas. Sin apenas hacer esfuerzo, sentimos que nos hallamos “entre los nuestros” por lo que no hay recelo a la hora de hacer confidencias, incluso llevando poco tiempo de contacto. Lo nuevo, lo diferente, es lo que despierta recelo, en cambio lo conocido, lo familiar, nos provoca sensación de seguridad y de confianza.

La clave para establecer un buen rapport consiste en adecuarse al otro, y va más allá de una simple aceptación ya que se busca una adaptación tanto en el lenguaje verbal como en el no verbal.

Esto significa que trataremos de utilizar expresiones similares a las que use nuestro interlocutor y palabras que estén dentro de su sistema perceptivo preferente, usaremos un tono de voz lo más aproximado al que use nuestro cliente y además procuraremos reproducir sus gestos de una forma discreta.

Técnicas para establecer un buen Rapport en PNL

Técnica de MIRRORING

En primer lugar pondremos en marcha la técnica de MIRRORING que consiste en hacer “de espejo”, es decir, expresar tanto el lenguaje verbal como no verbal lo más parecido posible a la persona que tenemos delante, reflejar sus movimientos, su postura, su ritmo. Debemos ser como un espejo para él, es decir, debemos generar una relación de semejanza con esa persona pues de esa forma es mucho más fácil establecer un lazo y hacer sentir a nuestro interlocutor que lo estamos comprendiendo, que está seguro con nosotros.

PACING o ACOPLARSE

Dentro del Mirroring encontramos lo que se denomina ACOPLARSE o PACING que es el proceso de adaptación a nuestro interlocutor. Para ello debemos escuchar con detalle, observar lo que dice y cómo lo dice, trataremos de adoptar su modo de hablar y sus expresiones, percibiremos también su lenguaje no verbal y lo espejearemos, observaremos los predicados verbales que usa y utilizaremos predicados de ese tipo, nos adecuaremos a su tono de voz, a sus gestos, a su posición, etc.

Es fundamental hacerlo siempre con suma discreción, con mucha paciencia y demostrándole todo nuestro respeto, es decir sin caer nunca en lo grotesco y evitando que sea algo evidente o percibido por el cliente. Por ello lo recomendable es hacerlo con un poco de retraso o con movimientos algo diferentes a los que realiza la persona, que es lo que denominamos “reflejo cruzado”, es decir, si nuestro interlocutor se toca la cara podemos tocarnos el cuello, si se acaricia el pelo podemos acariciarnos una mano, si mueve la cabeza podemos mover un dedo con el mismo ritmo, si se coloca la corbata nos colocaremos la chaqueta… Pero siempre de forma muy sutil, jamás podemos llegar a hacerle pensar que lo estamos imitando porque no hay nada que rompa con más facilidad un rapport que la imitación. Por tanto los reflejos cruzados son la mejor opción para establecer una sintonía que sólo será captada por su inconsciente.

Una vez conseguida la adaptación, iremos introduciendo cambios modificando ligeramente alguno de los elementos que habíamos copiado para dar pie a que él nos siga, lo que le irá conduciéndolo de una forma suave hacia una nueva dirección.

LEADING o LIDERAR

El proceso de inducir cambios suaves en nuestro interlocutor a partir de mostrar en nosotros los cambios que deseamos obtener es lo que se denomina LIDERAR ó LEADING. Insistir en que sólo se puede producir si previamente se ha conseguido un fuerte Rapport mediante un Pacing adecuado.

Cómo valorar si estamos consiguiendo un buen Rapport

Podemos valorar que estamos consiguiendo un buen rapport si observamos que es la persona que tenernos delante ahora el que de forma inconsciente, comienza a reproducir nuestros movimientos o nuestras posturas y a adaptarse a ellos. Por ejemplo, si estamos hablando de forma un poco elevada, bajamos nuestro tono de voz y esperamos a que la otra persona lo baje, descendemos nuestra frecuencia respiratoria hasta que observemos que él también la desciende, podemos introducir palabras de otro sistema perceptivo y comprobar qué el también comienza a usar predicados de ese tipo… así le vamos induciendo de forma casi imperceptible hacia un ligero trance hipnótico, y una vez ganada su confianza, podremos guiarle en su proceso de cambio.

Elementos claves de la orientación laboral

La orientación laboral es un proceso formal que tiene como finalidad establecer unos objetivos, fomentar determinadas actitudes y desarrollar estrategias de intervención, de cara a la inserción laboral de las personas en búsqueda activa de empleo.

Esta definición de Orientación Laboral como proceso formal no es gratuita, ya que las finalidades que aquí presentamos pueden ser adquiridas también en un proceso informal a lo largo de las experiencias vitales de los sujetos.

Los cuatro elementos clave de la orientación laboral

En cualquier práctica de la orientación laboral se distinguen cuatro elementos clave que se configuran como sistema interrelacionado: planificación, habilidades, motivación e información.

Planificación: Contempla todos aquellos aspectos relacionados con los objetivos de los/las desempleados/as y con las estrategias a desarrollar para alcanzarlos. Las metas que una persona se pone para conseguir un trabajo pueden ser objetivos de tipo profesional o de búsqueda.Cualquier proceso de orientación laboral que se puede llevar a cabo en los servicios de orientación, tiende al establecimiento de objetivos. (Objetivos laborales: aquellas profesiones o puestos laborales con los que el sujeto desea su inserción laboral). Estos objetivos deben ser establecidos por la propia persona, pues es la propia persona quien tiene que actuar posteriormente para su consecución.
Información: El tratamiento de la información, su actualización y selección, son tareas fundamentales en la búsqueda de empleo. En este sentido cobra una importancia cada vez más relevante el uso de las nuevas tecnologías para optimizar la búsqueda de empleo.
Habilidades: Buscar trabajo implica casi siempre realizar una serie de tareas para las que muchas personas no se encuentran especialmente capacitadas. Redactar un currículum o una carta de presentación, realizar una entrevista o enfrentarse a una entrevista de selección exigen cierto entrenamiento para maximizar los resultados.
Motivación: En este elemento se podrían incluir técnicas para trabajar con la ansiedad o intervenciones que ayuden al cambio de actitud mediante el trabajo con las expectativas, la construcción positiva de objetivos o los refuerzos a las tareas de búsqueda de empleo.

Es importante atender a la satisfacción de los logros en el proceso de búsqueda de empleo, tal y como se recomienda en el siguiente vídeo de Lee Hecht Harrison:

Evidencias del sujeto en el proceso de orientación laboral

En el proceso de orientación laboral se tendrán que poner en evidencia:

[vc_row][vc_column][vc_row_inner css=».vc_custom_1486474024798{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″][vc_custom_heading text=»La formación del sujeto» font_container=»tag:h3|font_size:18|text_align:left» google_fonts=»font_family:Lato%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal»][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]Tanto en el ámbito formal como no formal, que nos arroja luz sobre su expectativa laboral, el grado de competencias profesionales, su versatilidad para otros empleos y el grado de coherencia vital.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1486474031886{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″][vc_custom_heading text=»Las competencias» font_container=»tag:h3|font_size:18|text_align:left» google_fonts=»font_family:Lato%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal»][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]Tanto en destrezas y habilidades como en rasgos de personalidad, que nos ayudaran a destacar cualidades para distintas funciones laborales y nos indican el valor añadido que se puede incorporar al currículo independientemente de su formación y experiencia.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1486474037897{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″][vc_custom_heading text=»Los gustos y preferencias» font_container=»tag:h3|font_size:18|text_align:left» google_fonts=»font_family:Lato%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal»][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]Este conjunto de información nos permite saber hacia qué sector y actividad económica siente preferencia el sujeto de la orientación y nos ayuda a contrastar tanto sus competencias como su formación.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1486474043937{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″][vc_custom_heading text=»La historia profesional» font_container=»tag:h3|font_size:18|text_align:left» google_fonts=»font_family:Lato%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal»][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]El desempeño laboral tanto en actividades remuneradas como voluntarias, en empresas o trabajos comunitarios, destacan de los individuos las funciones que han realizado, aquellas que han desempeñado con mayor satisfacción y éxito, y sirven para transportarlas a distintas profesiones y para establecer la función laboral básica.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1486474051446{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″][vc_custom_heading text=»Las funciones laborales básicas» font_container=»tag:h3|font_size:18|text_align:left» google_fonts=»font_family:Lato%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal»][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»2/3″][vc_column_text]Todas las actividades laborales se pueden resumir en distintas funciones básicas. Por ejemplo, un jefe de ventas y un profesor coinciden en la dirección de grupos humanos como función laboral básica, con independencia a lo que estén dirigidos dichos grupos, en un caso a la venta y en el otro al aprendizaje.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]

Las funciones laborales ayudan a decidir

Es básico, dentro del proceso de orientación laboral, sacar a la luz aquella o aquellas funciones laborales básicas que ayudan a los individuos a decidir unas profesiones, elegir unos determinados puestos, o adaptarse a las circunstancias del mercado y de los empleos disponibles.

► El mercado laboral

El mercado laboral tiene unas características que normalmente son desconocidas por los ciudadanos. Las tendencias del mercado tanto en la localidad como en entornos más alejados, los valores que dan lugar a nuevas actividades o a la transformación de las mismas, las actividades económicas que tienen más auge, los mecanismos de acceso, los requisitos exigidos… arrojan una información a los usuarios del servicio de orientación laboral que influye de forma determinante en el planteamiento de sus objetivos, en la formulación de actitudes y en el despliegue de estrategias.

► Los puestos más demandados

Es la concreción y organización de la información obtenida anteriormente, establecida en profesiones, puestos, empleos y actividades económicas, que permite fijar los objetivos laborales.

El proceso orientador es cuestión de actitud

Las actitudes que se han de explotar a lo largo del proceso orientador son básicamente las siguientes:

► Iniciativa

Una iniciativa que permita llevar a cabo las múltiples tareas que lleva consigo la puesta en marcha de proyectos de búsqueda de empleo o de autoempleo.

► Confianza

Confianza que permite a los individuos mejorar su autoestima y afianzar su motivación.

► Esfuerzo

El esfuerzo que nace de una información realista de las dificultades del mercado laboral y que justifica, al mismo tiempo, la actitud de confianza en uno/a mismo/a y de iniciativa.

► Relacional

Tomar una actitud que evite el aislamiento y permita percibir los escenarios de trabajo como marcos sociales de relaciones.

El proceso orientador implica marcarse objetivos y seguir una estrategia

A lo largo del proceso de orientación laboral se harán visibles igualmente las diferentes estrategias de inserción que acompañan metodológicamente a los objetivos y a las actitudes. Vienen a constituir los planes para que los sujetos alcancen aquello que se han propuesto. De hecho la fijación de unos determinados objetivos y no otros, implica ya un cierto posicionamiento estratégico.

Básicamente los ítems a los que daría lugar un tipo de estrategia u otro serían los siguientes:

Trabajo por cuenta ajena
Sólo, o en equipo
Dentro o fuera del territorio vivencial
Con uno o con varios objetivos a la vez
Tamaño y tipo de empresas

Cooperación al Desarrollo en la prevención de conflictos

La cooperación al desarrollo en la prevención de conflictos puede jugar un papel relevante en la construcción de la paz pero, también pude ocupar un papel en el mantenimiento o recrudecimiento de los mismos.

Desde finales de los años 90 en la práctica de la cooperación al desarrollo se están incorporando nuevas teorías provenientes del ámbito de la investigación para la paz. Estas teorías, agrupadas bajo el nombre genérico de sensibilidad al conflicto o de perspectiva de construcción de paz, se basan en que los proyectos de cooperación o de acción humanitaria desarrollados en contextos de tensión o conflicto armado deben tener en cuenta ciertas especificidades que no son necesarias tener en cuenta en tiempos o zonas no en conflicto.

Mientras algunas organizaciones de desarrollo proponen una adhesión estricta a los principios del Derecho Humanitario Internacional, que exige la neutralidad de las organizaciones humanitarias, otras destacan la necesidad de ampliar el precepto humanitario hacia un entendimiento más político de la asistencia humanitaria y del desarrollo.

De las acciones humanitarias y protectoras se pasa al reto de la prevención de conflictos y de la construcción de la paz, donde las organizaciones tienen el deber de denunciar y enfrentar las causas estructurales de los conflictos.

Si partimos del hecho de que las acciones de cooperación al desarrollo y humanitarias no son acciones neutrales sino acciones que asumen un papel en medio del conflicto, y, que en muchas ocasiones terminan haciendo repercusión del mismo o incluso generando más conflictos a los ya existentes, la cooperación con países en tensión o conflicto armado debe adoptar un enfoque y metodología.

La cooperación al desarrollo y la ayuda humanitaria deben permitir y fomentar un desarrollo pacífico y libre de violencia y, como requerimiento mínimo, evitar agravar las tensiones y la violencia.

De estas relaciones entre acciones de cooperación al desarrollo y zonas en conflicto se puede concluir que:

La acción humanitaria no puede ser un sustituto de la acción política,
Las intervenciones externas, ya sean humanitarias o de desarrollo, en contextos de conflicto armado y/o tensión, tienen siempre un efecto en el conflicto (positivo o negativo),
Siempre existen formas alternativas de ofrecer cooperación al desarrollo que fortalezcan la confianza mutua y la convivencia entre las partes del conflicto (metodología “acción sin daño”).
Es necesaria una mayor coordinación de los actores involucrados en sus intervenciones.

Definiciones de “construcción de paz”

Se entiende por construcción de paz aquellas acciones encaminadas a crear condiciones para avanzar hacia la paz en una sociedad marcada por un conflicto armado o tensión, sin embargo, existen diferentes definiciones del término, básicamente tres:

La que considera que la construcción de paz se da una vez ha finalizado la fase armada de un conflicto, y corresponde esencialmente a tareas de rehabilitación posbélica.
La que considera que la construcción de paz se produce tanto en los momentos de tensión, de confrontación armada abierta o de postconflicto armado y corresponde al conjunto de medidas, planteamientos y etapas necesarias encaminadas a transformar los conflictos violentos en relaciones más pacificas y sostenibles.
Una última que considera que la construcción de paz no debe hacer referencias a las medidas o estrategias que se utilizan para favorecer la paz sino solo a los efectos o impactos que éstas generan cuando existe una transformación efectiva.

La sensibilidad al conflicto: definición y funciones

La sensibilidad al conflicto es una forma de planificar y evaluar los proyectos de intervención internacional que se llevan a cabo en contextos de tensión o de conflicto armado.

Las funciones de la sensibilidad al conflictos son analizar el contexto de paz y conflicto, comprender y anticipar la interacción entre la propia intervención y el contexto, y evitar los impactos negativos y maximizar los impactos positivos de las acciones emprendidas.

La sensibilidad al conflicto parte de la observación de que cualquier proyecto de cooperación internacional que se desarrolle en contexto de conflicto armado tiene repercusiones en tal contexto.

Se ha observado cómo, independientemente de que el proyecto sea exitoso o fallido en sus objetivos de desarrollo o de acción humanitaria, éste puede tener impactos constructivos o destructivos en el marco de conflicto en el que se lleva a cabo. Esto justifica, por tanto, que cualquier proyecto de cooperación internacional implementado deba tener una sensibilidad específica por el hecho de llevarse a cabo en un contexto de conflicto.

Cómo prevenir la violencia de género

Teléfono nacional de atención a la violencia de género: 016
Teléfono para personas con discapacidad auditiva y/o del habla: 900 116 016

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Cómo prevenir la violencia de género es un tema que en la actualidad está siendo tratado de forma multidisciplinar desde distintos sectores para completar un proceso con un objetivo único; la promoción de la igualdad.

La Prevención Primaria cuya principal estrategia es la educativa, se dirige a grupos y colectivos; no se trata de una actuación individual.

Se orienta fundamentalmente a las generaciones jóvenes. Niños y niñas son educados en igualdad con la intención de que construyan unas pautas de comportamiento, creencias y actitudes que mejoren su empoderamiento e independencia personal y las actuales relaciones entre mujeres y hombres y que, por tanto, eviten la violencia de género.

Un criterio esencial para trabajar la prevención de la violencia de género, consiste en proporcionar información, ideas y propuestas para la actuación, incorporando valores que eviten la violencia y descalifiquen aquellos valores que la propicien.

[vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=»1/2″ css=».vc_custom_1486045607571{padding-top: 8px !important;padding-bottom: 8px !important;background-color: #eaeaea !important;}»][vc_column_text]

VALORES QUE EVITARÍAN LA VIOLENCIA

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»1/2″ css=».vc_custom_1486045601700{padding-top: 8px !important;padding-bottom: 8px !important;background-color: #eaeaea !important;}»][vc_column_text]

VALORES QUE PROPICIAN SITUACIONES DE VIOLENCIA

[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=»1/2″ css=».vc_custom_1486045783384{padding-top: 20px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f4f4f4 !important;}»][vc_column_text]Creer en los efectos positivos de la igualdad para toda la sociedad.

La valoración de la persona sin considerar su sexo ni su imagen, ni su país de origen, ni si presenta o no discapacidad, ni su edad, etc.

La diferencia y la diversidad como riqueza.

La interacción como riqueza desde la individualidad.

El valor de la autonomía individual entendida como que cada persona es un ser completo.

La solidaridad y la responsabilidad social.

La equidad en el trato con el resto de los seres humanos.

La igualdad de oportunidades para todas las personas.

El respeto mutuo y la libertad individual.

La participación de todas las personas en la toma de decisiones.

El valor de todos los trabajos por igual, tanto los productivos como los reproductivos.

El valor de la no violencia en la gestión de los conflictos.

El valor del amor en igualdad.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»1/2″ css=».vc_custom_1486045792719{padding-top: 20px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 10px !important;background-color: #f4f4f4 !important;}»][vc_column_text]El peso de las tradiciones, las religiones, las culturas…, que sitúan a las mujeres en papeles de subordinación.

Las relaciones desigualitarias, no basadas en el respeto y la libertad, sino en el ejercicio de poder.

La desigualdad social y la discriminación de mujeres.

La minusvaloración de todas aquellas personas que se salen del patrón mayoritario.

La valoración de las personas en función de su imagen, de su edad, de su país de origen, etc.

La banalización de las relaciones afectivas y sexuales.

La comercialización de los modelos sexuales.

La utilización del cuerpo de las mujeres.

La normalización de la violencia como forma de resolución de conflictos.

La educación que se da a las mujeres, sobre bases de indefensión y dependencia.

La creencia de que las mujeres, por el hecho de serlo, pueden ser agredidas.

El modelo tradicional de masculinidad y feminidad.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1486045636452{padding-top: 15px !important;}»][vc_column_inner][vc_column_text]

Fuente: Federación Española de Municipios y Provincias, 2007.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Sabemos, que a pesar de haberse producido avances en materia de igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en las últimas décadas, pervive un modelo social basado en la adjudicación de roles diferenciados en función del sexo.

Esto fomenta normas y valores que perpetúan la posición de inferioridad de las mujeres, que en última instancia se configuran como la razón última de la violencia de género.

La violencia de género es descrita como la expresión más brutal de las desigualdades sociales.

Por ello, la prevención en violencia de género debe incidir muy especialmente sobre estos factores, promoviendo una nueva forma de entender las relaciones entre hombres y mujeres.

Buenas prácticas en materia de Violencia de Género.

Las buenas prácticas en materia de prevención de la violencia de género deben basarse, según las Naciones Unidas, en los siguientes principios orientadores:

► Dar prioridad a la prevención de la violencia contra la mujer en todas las políticas y programas.

► Asignar en todos los sectores recursos específicos para las actividades de prevención.

► Buscar apoyo político para inversiones sostenidas a largo plazo en prevención.

► Elaborar estrategias de prevención que enfrenten las causas de la violencia contra la mujer, en particular la persistencia de los estereotipos de género.

► Determinar objetivos claros, en los que se definan qué es lo que se quiere cambiar mediante las estrategias de prevención y cómo, estableciendo un proceso de seguimiento y evaluación.

► Garantizar que las perspectivas y las voces de las mujeres, en particular órganos gubernamentales, organizaciones no gubernamentales, organizaciones de trabajadores y empresarios y líderes comunitarios locales, para elaborar estrategias inclusivas eficaces.

► Compromete proactivamente a los hombres y los niños en la elaboración y la aplicación de estrategias para la prevención de la violencia masculina contra la mujer.

► Hacer hincapié en que la violencia contra la mujer es inaceptable y su eliminación es una responsabilidad pública.

► Promover la seguridad de las mujeres, en caso necesario modificando los ambientes físicos.

► Garantizar que los esfuerzos de prevención sean holísticos.

Entre las estrategias sugeridas para la prevención de la violencia de género, se pueden incluir:

► Campañas y actividades de promoción, en especial campañas encaminadas a transmitir el mensaje de que es inaceptable la violencia hacia la mujer.

► Movilización comunitaria. Estas estrategias pueden contribuir a la prevención de la violencia de género, a través de la consecución del compromiso de todos los niveles de la sociedad, entre ellos, representantes de los gobiernos locales, líderes de la comunidad, organizaciones no gubernamentales y grupos de mujeres.

► Trabajo con los hombres. La lucha por transformar las relaciones de género y eliminar la violencia contra la mujer no puede tener éxito sin la participación de los hombres. Comprometer a los hombres en la aceptación y respaldo de los nuevos roles a desempeñar por las mujeres resultan claves para poner fin a la tolerancia social ante la violencia ejercida contra las mujeres.

► La capacitación y la sensibilización de los periodistas y otros profesionales de la comunicación que informan sobre la violencia contra la mujer, lo que va a contribuir a mejorar la calidad de la información y a elevar el nivel de conciencia y comprensión de las causas y consecuencias de la violencia contra la mujer por parte del público en general.

► Educación y fortalecimiento de capacidades en el sistema escolar. El sistema de educación formal puede ser clave como lugar para elevar el nivel de conciencia acerca de la violencia de género y a atacar y erradicar los estereotipos de género presentes en la sociedad.

Estas son algunas de las estrategias que de forma general se proyectan en los programas de prevención a nivel nacional, aunque de forma particular muchas asociaciones, colectivos y grupos de interés realizan de forma contínua campañas y programas de prevención incluyendo a víctimas de violencia de género.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Cómo prevenir el acoso escolar mediante los juegos y la lectura

Cómo prevenir el acoso escolar mediante los juegos y la lectura es uno de los objetivos actuales de las actividades recomendadas para desarrollar en casa y en la escuela.

Es fundamental que desde todos los ámbitos relacionados con el niño/a se desarrollen estrategias para prevenir el acoso escolar, también conocido como bullying.

Los juegos y cuentos son dos herramientas magníficas para desarrollar situaciones imaginarias con escolares.

Representan también una herramienta educativa muy importante respecto a problemas como la violencia, difíciles de tratar de forma directa, al proporcionar un contexto protegido que permite la comunicación incluso con niños y niñas de corta edad.

Mediante los juegos infantiles, los menores aprenden a modificar situaciones sociales, a intercambiar papeles, ensayar normas y relaciones, lo que ayuda a prevenir el bullying.

La situación imaginaria que ofrece el juego, proporciona un contexto protegido que les permite ensayar determinadas habilidades necesarias para su vida adulta, sin los riesgos que supondría comenzar a practicarlas en la vida real.

Los juegos de contacto físico crean un contexto protegido que les ayuda a medir su fuerza en relación a la fuerza de sus iguales, o a controlar e interpretar la comunicación no verbal, sin sufrir las consecuencias que supondría tener que pelear de verdad para aprender estas habilidades.

Los niños que no desarrollan este tipo de juegos antes de los cincos años de edad, tienen a presentar dificultades posteriores para interpretar y emplear adecuadamente la comunicación no verbal entre iguales, tratan de evitar las actividades que supongan un contacto físico, o que existan el riesgo de tenerlo.

Además conlleva dificultades para afrontar situaciones sociales que impliquen algún grado de ambigüedad, con tendencia a confundir, por ejemplo, el juego desordenado con la verdadera agresión, o atribuyendo hostilidad a situaciones que no la suponen.

Como podemos prever, estas situaciones dificultan la prevención del acoso escolar.

La lectura diaria y repetida de cuentos a los niños y niñas desde los dos o tres años tiene gran relevancia en el posterior aprendizaje de lectoescritura, favoreciendo con ello el aprendizaje escolar.

La lectoescritura orientada a los temas relacionados con el acoso escolar, además de ayudar a prevenir el bullying, ayuda además a garantizar una comunicación de calidad que favorezca detectar situaciones en las que se requiere la colaboración de los adultos.

Conviene incorporar esta práctica de forma diaria en las escuelas, pero también debemos recomendar a la familia que lo haga.

El uso de determinados relatos, en los que se describan problemas relacionados con la violencia, el aislamiento y el abuso aumentan, además, la oportunidad de proteger al escolar de sus riesgos.

Se deben buscar temáticas de lectura que favorezcan la trasmisión de valores positivos, no todas las lecturas son favorables en la prevención del acoso, algunas resultan inocuas o neutras, pero otras pueden llegar a resultar incluso desfavorables, especialmente aquellos relatos cargados de violencia.

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La Lectura como Prevención del Acoso Escolar. Recomendación de lecturas:

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¿Quieres conocer a los blues?

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María José Díaz-Aguado Ministerio de Educación, Cultura y Deporte.

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»1/3″ css=».vc_custom_1485515867707{padding-top: 10px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 10px !important;}»][vc_column_text]Un cuento sobre el prejuicio y la diversidad étnica donde se puede reconocer la intolerancia a través de la manifestación de conductas violentas tanto a nivel psicológico como a nivel físico, y como pretende superarlos a través de la comunicación.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1485515922303{padding-top: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″ css=».vc_custom_1485515853720{padding-top: 10px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 10px !important;}»][vc_column_text]

Juul

Gregie de Maeyer y Koen Vanmechelen y editado por “Editorial Lóguez”

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»1/3″ css=».vc_custom_1485515867707{padding-top: 10px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 10px !important;}»][vc_column_text]Tratar sobre el maltrato entre los propios niños/as y sus consecuencias. Este libro está pensado para ser leído junto a adultos o en el contexto del aula para ir siendo analizado.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1485515922303{padding-top: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″ css=».vc_custom_1485515853720{padding-top: 10px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 10px !important;}»][vc_column_text]

Magdalenas con problemas

Bergua Vilalta y Miquel Osset y editado por “Editorial Proteus”

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»1/3″ css=».vc_custom_1485515867707{padding-top: 10px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 10px !important;}»][vc_column_text]Su protagonista es Pablo, un chico normal y corriente que está sufriendo acoso escolar (bullying), y no sabe cómo afrontarlo. El libro está narrado en primera persona, y es Pablo el que nos va contando sus sentimientos y preocupaciones, hasta encontrar una solución.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1485515922303{padding-top: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″ css=».vc_custom_1485515853720{padding-top: 10px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 10px !important;}»][vc_column_text]

Nata y chocolate

Alicia Borrás Sanjurjo y editado por “Editorial Anaya”

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»1/3″ css=».vc_custom_1485515867707{padding-top: 10px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 10px !important;}»][vc_column_text]Su protagonista es Sonia, una niña callada, triste y solitaria. La razón es que sus compañeros se meten con ella por ser albina. En este caso, nadie detecta esta situación hasta que una nueva profesora llega a la escuela.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1485515922303{padding-top: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″ css=».vc_custom_1485515853720{padding-top: 10px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 10px !important;}»][vc_column_text]

¡No es fácil ser niño!

Pilar Lozano, y editado por “Editorial Edebé”

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No te metas conmigo (Hablemos del acoso escolar)

Pat Thomas y editado por “Editorial Juventud”

[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»1/3″ css=».vc_custom_1485515867707{padding-top: 10px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 10px !important;}»][vc_column_text]Explica los miedos, las preocupaciones y los interrogantes que plantea el acoso escolar en términos sencillos y tranquilizadores y aquellas técnicas para prevenir el bullying.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1485515922303{padding-top: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;}»][vc_column_inner width=»1/3″ css=».vc_custom_1485515853720{padding-top: 10px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 10px !important;}»][vc_column_text]

Trapo y Rata

Magdalena Armstrong Olea y editado por «Editorial Fondo Cultura Económica»

Objetivos y Aplicaciones de la Programación Neurolingüística

La PNL o Programación Neurolingüística basa sus objetivos en cuatro pilares generando una gran variedad de campos de acción para su aplicación con la finalidad de lograr un rapport adecuado que permita al profesional ajustar su trabajo al campo de aplicación deseado, ya sea de crecimiento personal, educación, terapia…

Principales objetivos de la PNL

Uno de los principales objetivos de la PNL es averiguar cómo es nuestro mapa de la realidad y encontrar el modo de intervenir sobre él, en aras de establecer los cambios necesarios que amplíen las posibilidades de éxito en nuestros objetivos.

También recordaremos que para trabajar con PNL hay que estar preparado para la acción, tener una actitud de curiosidad activa, grandes dosis de perseverancia, una mentalidad científica que nos lleve a indagar qué hay detrás de cada conducta y un profundo deseo de cambio y de conseguir lograr los objetivos que nos propongamos.

Tres palabras en resumen: CURIOSIDAD, EXPERIMENTACIÓN Y FLEXIBILIDAD.

Pilares de la programación neurolingüística

Los pilares de la PNL en los que se sustenta todo el edificio son básicamente cuatro, a saber:

1. COMPENETRACIÓN O RAPPORT

El Rapport es el principal factor a tener en cuenta para toda comunicación y cambio realizado en PNL. Es un término tomado de la hipnosis clínica donde se utiliza para denominar la relación armoniosa e intensa que existe entre la persona que hipnotiza y el hipnotizado, donde ambas van a la par. Pero de una forma más general, por Rapport entendemos la relación armónica o compenetración que se establece entre dos personas.

Es comprensible que para poder acceder a la información que nos proporciona la persona con la que vamos a trabajar, debamos estar en sintonía con ella por lo que es fundamental establecer una buena compenetración. Para que nuestro interlocutor se sienta cómodo, aceptado, comprendido, trataremos de acoplarnos a él lo más posible, y con ese objetivo vamos a mimetizar de forma armónica y con todo respeto sus movimientos, su ritmo respiratorio, sus gestos, tono de voz, velocidad de habla, postura corporal, etc. siempre con mucha sutileza y jamás como una burla. Esa capacidad de acompasar o mimetizar lo que hace la otra persona es a lo que denominamos PACING. Así conseguiremos que la persona se vea reflejada en nosotros como en un espejo lo que va a facilitar la creación de una afinidad y de una continuidad.

Y una vez hemos conseguido acoplarnos, nuestra misión es dirigir al cliente modificando algunas de esas variables para hacer que nos siga de forma inconsciente, y generar en él los cambios que queramos conseguir. Esa segunda parte es lo que llamamos LEADING y es fundamental en el trabajo con PNL. Para establecer Rapport tenemos que calibrar diferentes factores que nos ayudarán a guiar al cliente hacia sus objetivos.

2. CONCIENCIA SENSORIAL

Para trabajar con PNL es preciso tener los sentidos bien abiertos para no perder detalle sobre lo que nos están comunicando los demás, prestando atención tanto a la comunicación verbal como (y fundamentalmente) a la no-verbal.

3. OBJETIVAR LOS RESULTADOS

Antes de ponernos en marcha hacia algún lugar, es fundamental saber hacia dónde queremos dirigirnos ya que en función de nuestro objetivo, orientaremos nuestros pasos. Pues del mismo modo, antes de iniciar un proceso de cambio, debemos saber cuál es el objetivo deseado, la meta a la que queremos llegar, y tenerla definida de la forma más precisa y nítida posible, porque así todo nuestro cuerpo y nuestra mente se enfocarán para tomar las decisiones más adecuadas que nos guíen hacia nuestro objetivo.

4. COMPORTAMIENTO Y CONDUCTA FLEXIBLE

En un sistema concreto, el individuo que tiene el comportamiento más flexible, es el que tiene más garantías de éxito. Y por supuesto, si queremos conseguir un cambio, tendremos que ser capaces de modificar nuestro modo de actuar porque una de las premisas fundamentales en PNL que luego veremos con más detalle, es que si seguimos haciendo lo mismo, obtendremos más de lo mismo. El objetivo de la PNL no es cambiar nuestra realidad, sino modificar el mapa por el que nos regimos y por el que percibimos dicha realidad, de modo que seamos capaces de percibirla de otra manera que nos permita ser más felices o más eficaces.

Aplicaciones de la programación neurolingüística

Las aplicaciones de la PNL abarcan una amplia variedad de campos: crecimiento personal, ventas, comunicación interpersonal, educación, terapia, salud, etc. consiguiéndose cambios rápidos y eficaces ya que:

Facilita la comunicación en general, lo que es aplicable tanto al mundo de las ventas, al ámbito de la empresa para favorecer el liderazgo y la dirección de grupos humanos, y también es muy útil en el campo de la enseñanza.
Facilita el acceso a recursos que estaban en la persona pero de los que no era consciente o los tenía desaprovechados, lo que capacita para conseguir objetivos que parecían inalcanzables.
Mejora la salud al conseguir superar estados emocionales negativos (depresión, fobias….) y facilita desprenderse de hábitos tóxicos (tabaco, alcohol, drogas…). Potencia también la seguridad personal, lo que permite la superación de timidez, complejos y situaciones traumáticas.
Aumenta la creatividad, y facilita el estudio y la concentración.
Cambia los esquemas de creencias negativas por positivas, lo que permite liberarse de comportamientos limitantes.
Ayuda al desarrollo profesional ya que una amplia gama de profesionales desde médicos, psicólogos, empresarios, educadores… pueden ayudar a cualquier persona a alcanzar los resultados deseados con la rapidez y eficacia que caracteriza la PNL.

Diferencias entre Coaching y otros métodos de intervención

El coaching, pese a tener muchos elementos en común con procesos similares de intervención, como la terapia o el asesoramiento profesional, presenta diferencias fundamentales.

Una primera diferencia entre terapia y coaching radica en el objetivo. Mientras que en la terapia el objetivo es “curar” en el coaching el objetivo se centra en desarrollar el futuro de la persona más que tratar alguna disfunción. Igualmente, la población destinataria es diferente, el coaching se orienta a personas que presentan baja psicopatología y alta funcionalidad, mientras que en la terapia ocurre lo contrario.

Las diferencias entre asesoramiento y coaching se basan en que nunca el coach le dice al coachee lo que debe hacer, es el propio coachee el que toma las decisiones y, por su parte, en los procesos de asesoría o consultoría las relaciones que se producen se fundamentan en aceptar y llevar cabo las soluciones propuestas por los expertos.

Por lo que respecta al objeto del asesoramiento o consultoría, este suele ser generalmente referido a estructuras o sistemas, no estando prevista la mejora de las personas. En cambio el coaching se preocupa de una manera explícita por la persona.

En relación a las diferencias entre coaching y mentoría, como proceso en el cual un mentor (maestro) asesora a un mentorizado (aprendiz) para que este desarrolle todas sus potencialidades como persona: físicas, psicológicas, sociales, profesionales,… la diferencia fundamental es la base sobre la que se realiza el aprendizaje que, en el mentoring es la experiencia del mentor, al igual que ocurre en ocasiones en el coaching pero con la diferencia de que el coach nunca expresa su experiencia al coachee siendo siempre el coachee el que aprende de su propia vivencia y conocimientos.[vc_row][vc_column][vc_row_inner css=».vc_custom_1487769239244{padding-top: 15px !important;padding-right: 5px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 5px !important;background-color: #eaeaea !important;}»][vc_column_inner][vc_column_text]

Comparación entre coaching y otros procesos:

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En relación a: